岗位职责：
一、人力资源规划与组织管理
1. 根据公司经营目标、业务发展和人员现状，制定年度人力资源工作重点，合理规划岗位设置、人员配置及人力成本。
2. 定期分析公司人员结构、岗位负荷和组织运行情况，识别关键岗位缺口、岗位职责不清、人员能力不足及协作效率等问题，并提出具体改进方案。
3. 持续完善岗位职责、任职标准、试用期目标、工作交付标准及关键岗位备份安排。
4. 协助总经理及各部门负责人解决组织和人员管理中的实际问题，为经营目标达成提供人力资源支持。
5. 结合公司50人规模，建立适度、有效的人力资源管理机制，避免照搬大型集团复杂制度。
二、绩效管理体系优化
1. 负责现有绩效考核体系的复盘、优化和持续迭代，提升绩效管理的公平性、准确性和可执行性。
2. 针对销售、采购、运营、单证、财务、HR行政等不同岗位，设计与岗位职责相匹配的差异化绩效指标。
3. 明确各项指标的计算口径、数据来源、责任归属、考核周期、异常处理和结果复核规则，避免指标模糊、责任错配或月末临时调整。
4. 组织绩效目标确认、过程跟进、结果复核、绩效沟通及改进计划，推动绩效管理真正服务于业务改善和员工能力提升。
5. 区分公司经营决策、客观业务条件和员工个人可控责任，避免简单以销售额、利润额或结果排名直接评价员工。
6. 与业务、财务及技术人员协作，推动绩效数据、评分规则、版本记录和异常校验逐步标准化。
7. 对绩效考核中发现的制度漏洞、数据错误或执行偏差及时复盘，并形成可落地的修正方案。
三、AI培训与考核体系建设
1. 结合公司岗位职责、业务流程、管理制度和典型案例，搭建适合50人团队的轻量化培训与考核体系。
2. 运用AI工具辅助制作岗位知识卡、培训材料、案例题、考试题库、评分标准、培训反馈及复盘报告。
3. 建立“学习—测试—反馈—补训—复测—实际工作验证”的培训闭环，避免培训仅停留在课程完成率和考试分数层面。
4. 组织业务负责人对培训内容、题目和评分标准进行专业审核，确保AI生成结果与公司现行制度和实际业务一致。
5. 对AI输出进行必要的人工核验和修正，不直接将未经审核的AI结果用于绩效、岗位授权或人员评价。
6. 推动销售、采购、运营及内勤岗位逐步形成可更新、可复用的岗位知识库和案例库。
7. 根据试点效果持续优化培训内容和考核方式，以员工实际工作错误是否减少、岗位能力是否提升作为主要验证标准。
四、核心岗位招聘与人才配置
1. 负责公司核心岗位及必要补缺岗位的招聘，不承担大规模、批量化招聘任务。
2. 在启动招聘前，与业务负责人确认岗位真实需求、关键工作任务、任职标准、薪酬范围及到岗后的验收要求。
3. 负责候选人寻访、简历筛选、初步沟通、专业面试组织、能力验证、薪酬沟通、录用及入职跟进。
4. 针对关键岗位设计工作样本、案例题或结构化面试问题，减少仅凭履历和表达能力判断候选人的情况。
5. 跟进入职人员试用期表现，推动部门负责人按阶段进行工作验收和反馈，提高招聘准确率和试用期通过质量。
6. 在行业及业务环境变化时，优先评估内部调整、职责优化和人员复用，再判断是否确有外部补招必要。
五、人才盘点与员工沟通
1. 定期开展公司人才盘点，了解关键岗位人员能力、工作表现、发展潜力及岗位稳定性。
2. 通过员工面谈、绩效反馈和业务负责人沟通，及时了解员工的工作状态、能力短板和发展诉求。
3. 协助公司识别并培养高潜力员工，明确其能力提升方向、培养方式和阶段目标。
4. 对工作表现不足的员工，推动部门负责人明确问题事实、改进要求、检查节点和验收标准。
5. 建立有效的员工反馈通道，及时发现影响团队协作、工作效率和人员稳定的问题。
6. 对人才盘点结果形成清晰的人员分类和后续动作，避免盘点停留在表格和会议层面。
六、HR&Admin团队管理
1. 负责HR&Admin专员的工作分工、任务安排、进度检查、成果验收和专业带教。
2. 对日常任务明确责任人、完成时点、交付标准及异常预警要求，提升团队独立交付能力。
3. 对专员反馈“不会做”、执行拖延、工作推诿或重复出错的情况，区分能力问题、方法问题和责任问题，分别进行带教、检查、复盘或问责。
在首次任务或复杂任务中提供必要示范，但不长期替下属完成其职责范围内的工作。
对关键事项设置合理的中间检查节点，避免只在截止时间后才发现工作未完成或结果不合格。
在请假或突发情况下做好必要的工作衔接和临时补位，确保工资、入离职、招聘安排及办公运营等关键事项不中断。
定期复盘团队工作质量，持续提升专员在招聘、人事运营和行政事务方面的独立处理能力。
七、基础人事与行政统筹
1. 统筹员工入职、转正、异动、离职、考勤、休假、劳动合同及人事档案等日常人事管理工作。
2. 持续完善并执行公司人力资源及行政管理制度，确保流程清晰、操作规范、合法合规。
3. 负责行政预算、办公采购、资产管理、办公环境、后勤服务及供应商管理。
4. 建立供应商询价、比价、审批、服务验收及续约评估机制，在控制成本的同时保障服务质量和业务连续性。
5. 定期分析行政费用及服务使用情况，推动不必要支出优化。
6. 负责公司日常行政事项的统筹安排，确保重要事项有人负责、有结果、有记录。
7. 完成总经理安排的其他人力资源及行政管理工作。